No Tuning – der Tuning Blog

…aus dem Alltag eines Auto-Tuners

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FEIERTAG = Freier Tag = kein e-Mail Support!

Mai 14th, 2010 · 1 Kommentar

Man… erstmal durchatmen sonst werde ich noch ausfallend…

drei…

zwei…

eins…

So, jetzt geht´s ! Also Sachlage:

Kunde bestellte am Mittwoch Abend (nach Feierabend) ein Artikel über den Webshop, er bekam darauf hin eine automatische e-Mail – darauf hin sendete er Mittwoch Abend eine Frage.

Gestern, also am Feiertag – sendete er mir eine e-Mail wie “Kundenunfreundlich” ich denn wohl wäre, nicht auf seine “Frage” zu reagieren, er wünscht eine sofortige Stornierung.

[in dem Bundesland wo der Kunde wohnt - war übrigens auch Feiertag]

Die kann er haben! Ich mache mich hier nicht mehr krumm, das soll nich hochnäsig oder abgehoben klingen, aber irgendwo hört der Spaß auf – Kunden sind und bleiben Kunden und werden nur zum König wenn sie das Volk auch mal an Feiertagen “feiern” lassen.

Tags: e-Mail-Terror

1 Antwort bis jetzt ↓

  • 1 SPages // Mai 16, 2010 at 17:04

    Richtig so – auch beim Einkaufen sollte es immer ein geben und nehmen sein – oder anders gesagt, wenn ich was will sollte ich auch freundlich und gerecht zum Händler sein

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