eMail von einem Kunden mit nachfolgenden freundlichen Hinweis, zur Erläuterung, der Kunde hat von uns einen Satz Scheinwerferblenden und einen Kühlergrill bekommen, soweit nichts ungewöhnliches:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich Sie darauf hinweisen, dass Ihr Kühlergrill Mängel aufweist.
Die Rippenstärke varriert in einem Bereich von 1-2 mm.
Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie verfahren wollen.
Mit freundlichen Grüßen,
Otto Un-Normal
Kein Scherz, auch wenn ich die Fakten etwas verändert habe, die Mail kam so in der Art hier an, ich habe dem Kunden ein Rücksendeetikett geschickt um mir weitere Fragen zu ersparen, aber gerne hätte ich eine Arbeitsanweisung an die Rippen des Kühlergrills geschrieben bitte nicht mehr in der Stärke zu varrieren. Ich meine, mal ehrlich, 1-2 mm, dass würde ich z.B. mit meinen Augen gar nicht mehr sehen, da bin ich wohl auch langsam zu alt für. Der Autoverkäufer von dem Herrn tut mir leid, ich möchte nicht wissen wie er bei der Auslieferung geschwitzt hat. “Der vordere Reifen links hat 0,02 bar weniger als der Reifen rechts…”, “Die Lackstärke der Stoßstange ist höher als die Lackstärke der Innenraumlackierung.”, ich kann es mir bildlich vorstellen.
Es war übrigens ein BMW E46 Fahrer, nur zur Info.
Es varriert,
Euer Ingo!
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