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e-Mail schreiben für Dummies…

Juli 17th, 2008 · 1 Kommentar

Argh, es regt mich auf, dass wir in der Szene in der wir uns befinden geduzt werden finde ich vollkommen in Ordnung! Obwohl mich das “ey Meister, ey Chef, ey Kollege” auf Messen teilweise schon etwas nervt. Bei Anfrage per e-Mail können aber auch viele Fehler passieren, von daher, hier die Anleitung “e-Mail schreiben für Dummies!

Man kann uns über ein Kontaktformular eine e-Mail zukommen lassen, damit wir dann auch antworten können verpflichten wir den Kunden zur Angabe seiner e-Mail Adresse, wann merken diese Kunden, dass Ihre e-Mail Adresse NICHT mit www. anfängt ?? www.sylviamustermann@mailbetreiber.ort – unfassbar, und kein Einzelfall.

Also , e-Mail Adressen fangen in der Regel nicht mit www. an ! (@Dummies: merken!)

Gut, nehmen wir mal an, Sylvia Mustermann schreibt uns nicht über unser Kontaktformular, sondern per Mail, ist uns auch Recht, wird es halt nach dem Spamfilter von “Hand sortiert” und ggf. weitergeleitet. Wenn Frau Mustermann dann aber in dem Betreff “nix” eingibt, also den Betreff leer lässt wird es in der Regel im Spamordner landen, diese werden zwar sporadisch mal kontrolliert aber mal ganz im Ernst, wir haben hier besseres zu tun, als uns 1000 Viagra Mails oder Mails von irgendwelchen Reichen Afrikanern die im Weltall verschollen sind durchzulesen. Also bitte auch einen Betreff angeben (@Dummies: merken!)

Okay, wie gesagt in der Szene in der wir uns bewegen ist es mit der Etikette nicht ganz so tragisch, Grußformel sollte vorhanden sein, dann die Frage und dann abschließend noch eine Signatur.

Für diejenigen, die es nun auch richtlich lernen wollen empfehle ich die Seite der TU-Dresden, hier findet man die Regeln für den e-Mail Verkehr ;-) http://www.tu-dresden.de/sulifg/daf/mailproj/emaileti.htm

TU bedeutet übrigens Technische Universät und nicht TUning.

Also bitte, verwendet die Betreffzeile, denn dafür ist diese gemacht, ignoriert sie nicht.

Es dankt,

euer Ingo!

 

 

Tags: e-Mail-Terror

1 Antwort bis jetzt ↓

  • 1 Sven // Aug 12, 2008 at 11:32

    Hallo,

    von dieser Art “Fehlern” kann ich auch zugenüge Berichten. Es ist sogar zeitweisse etwas nervig, die ganzen www. E-Mailadressen anfänge, der rumpelhafte ton (mich Schreiben teilweise Leute an die ein produkt von mir wollen, welches ich teste. Was ja auch ansich kein problem ist wenn ich was übrig habe) weil diese eine Absage bekommen.

    Ich hoffe Ihre Anleitung wird viel gelesen so das Sie weniger von diesen mails bekommen, ich bezweifel es zwar aber man ist ja guter dinge.

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