Man… erstmal durchatmen sonst werde ich noch ausfallend…
drei…
zwei…
eins…
So, jetzt geht´s ! Also Sachlage:
Kunde bestellte am Mittwoch Abend (nach Feierabend) ein Artikel über den Webshop, er bekam darauf hin eine automatische e-Mail – darauf hin sendete er Mittwoch Abend eine Frage.
Gestern, also am Feiertag – sendete er mir eine e-Mail wie “Kundenunfreundlich” ich denn wohl wäre, nicht auf seine “Frage” zu reagieren, er wünscht eine sofortige Stornierung.
[in dem Bundesland wo der Kunde wohnt - war übrigens auch Feiertag]
Die kann er haben! Ich mache mich hier nicht mehr krumm, das soll nich hochnäsig oder abgehoben klingen, aber irgendwo hört der Spaß auf – Kunden sind und bleiben Kunden und werden nur zum König wenn sie das Volk auch mal an Feiertagen “feiern” lassen.
Keine Angst, der Ingo wird sich nun nicht auch noch um Cat-Content bemühen, das machen ja schon genügend Blogger.
Wenn etwas “für die Katz” ist es eigentlich vergebens bzw. unnötig geleistete Arbeit – und genau so sehe ich die “Preis vorschlagen” Funktion von eBay:
Fallbeispiel 1:
Ein Artikel kostet 99,90 € – ein Kunde (obwohl eher Patient) bietet 9,90 € – der leidet jawohl unter Realitätsverlust und schreibt dann noch eine Mail mit der Frage: “Warum haben Sie den Preisvorschlag nicht beantwortet?”
Fallbeispiel 2:
Der Artikel kostet diesmal 229,90 € – ein Kunde bietet 200,00 € – ich habe kurz durchkalkuliert, dass 200,00 € gerade noch so passt, ein Artikel ist lagernd also lieber den “Spatz in der Hand als die Taube auf dem Dach” und angenommen. Der Kunde hat dann eine “Herzlichen Glückwunsch Sie haben den Artikel gekauft…” Mail bekommen. Naja, ich habe auch etwas bekommen, nämlich die Erklärung, dass der Kunde den Artikel gar nicht haben möchte und das nur mal ausprobiert hätte.
… die Moral von der Geschicht – mit Preisvorschlag funktioniert es nicht!
So einen Aufkleber müsste man sich eigentlich mal drucken lassen, denn diese ständigen Visitenkarten am Auto stören dann doch irgendwann. Bei der 1. Karte hat man sich ja noch gefreut, als man dann schnell gemerkt hat das diese Autoaufkäufer die Karten an fast jede Karre stecken war die Freude schnell verflogen.
Ich glaub ich werd mal so ein paar Aufkleber mit ins Sortiment aufnehmen:
Iche nixe verkaufe – kapische?
Nein, ich möchte mein Auto nicht verkaufen!
Der gehört der Bank – sry!
Und das ganze am besten dreisprachig: deutsch, polnisch und auf türkisch, nicht das ich da nun Vorurteile hätte, aber es ist ja nunmal so.
Ich hatte euch vor kurzem doch davon berichtet, dass bei einigen Artikeln oft die Kunden sich “kostenlos” Ersatzteile holen in dem diese sagen: “War nicht dabei!” – gestern rief wieder so ein Kunde an…
Diesmal fragte ich ihn gezielt nach den Sachen die da sind, auf der Rückseite des Umschlages wäre eine Nummer notiert mit den verpackten Einzelteilen und ein Zeichen daneben das sollte er mir doch eben durchgeben.
…und? Na, was meint ihr … “Ups, da ist ja noch was im Umschlag! Ganz übersehen…” – is klar – das Teil war nicht alleine im Umschlag sondern mit den anderen zusammen in einer Folienverpackung … da muss der schon etwas früher aufstehen.
…naja, der Wagen ist ja schon recht teuer, also fährt man doch am besten zur Selbsthilfe-Lackierwerkstatt und malt das Ding eben selber an, oder? Lackier-Selbsthilfe … der R8 Fahrer weiß wie man Geld spart!
Vielen Dank an Sven der mir das Bild zugemailt hat.
Von wegen ein Trabant kann nicht rosten, hier sieht man es doch eindeutig (auch wenn der Besitzer sicherlich etwas nachgeholfen hat):
Eigentlich dürfte ich den Wagen gar nicht in die Rubrik Tuningsünde packen, aber da lassen wir den nun einfach mal drin, das Türschloss ist auf jeden Fall ein Highlight!
Der Wagen wurde mit viel Liebe zum Detail “gealtert” und hat nun so einen richtigen Rat-Look:
Hinten auf der Stoßstange ist eine Spardose, da steht drauf: “für neue Farbe”
Automobile Randgruppe – nicht nur wegen dem Schadstoffausstoss … gefällt euch sowas? Ich persönlich finde es ja “lustig” aber rumfahren möchte ich damit nicht…
GFK Bad Look, Asphalttrennscheiben auf Schmalspurfelgen, GFK Stoßstange ohne Gitter – natürlich mit ner Sprühdose lackiert, Seitenschweller in falscher Farbe, ein Kotflügel in anderer Farbe … und da das Fahrzeug nicht etwa in einer Halle, auf dem Schrottplatz sondern auf einem Tuningtreffen so gesehen wurde könnte man fast meinen der (oder die) Fahrer(in) meint es echt ernst mit dieser visuellen Vergewaltigung meiner Augen.
Gut das ich dieses Vehikel nicht selber sehen musste – es wurde mir nur per Mail zugeschickt.
…steht auf der Heckscheibe eines Fahrzeuges wenn irgendjemand das K entfernt, so ist es wohl auch hier passiert oder der Fahrer hat nun tatsächlich ein Blag mit nem beschissenen Namen an Board:
Wie findet Ihr eigentlich die “Lukas Jan Phillip Michael Nikolaus on Board” Aufkleber?
